Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

জেল সুপারের কার্যালয়

মাগুরা জেলা কারাগার

Prison.magura.gov.bd


সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

১।       ভিশন ও মিশন

 

ভিশন:  ‘রাখিব নিরাপদ দেখাব আলোর পথ’।

মিশন:  বন্দিদের নিরাপদ আটক নিশ্চিত করা, কারাগারের কঠোর নিরাপত্তা ও বন্দিদের মাঝে শৃঙ্খলা বজায় রাখা, বন্দিদের সাথে মানবিক আচরণ করা, যথাযথভাবে তাদের বাসস্থান, খাদ্য, চিকিৎসা এবং আত্নীয়-স্বজন, বন্ধু-বান্ধব ও আইনজীবিদের সাথে সাক্ষাৎ নিশ্চিত করা এবং একজন সুনাগরিক হিসেবে সমাজে পুনর্বাসন করার লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় প্রেষণা ও প্রশিক্ষণ প্রদান করা।

 

২।       প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ:

 

২.১)    নাগরিক সেবা      

 

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র 

ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 

(নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল)

1

বন্দির আত্মীয়-

স্বজনের  সাথে সাক্ষাতের ব্যবস্থাকরণ;

(ক) সাধারণ হাজতী বন্দি


সংশ্লিষ্ট কারাগাররের জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদনপত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি 15 (পনের) দিন অন্তর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে এবং একসাথে সর্বোচ্চ 3 (তিন) জন সাক্ষাত করতে পারেন।

কারা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল

বিনামূল্য

আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ 3 ঘন্টা

মোঃ জাহিদ হাসান

 জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।







 (খ) সাধারণ কয়েদী

জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদনপত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি 1 (এক) মাস অন্তর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে এবং একসাথে সর্বোচ্চ 3 (তিন) জন সাক্ষাত করতে পারেন।

কারা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত নির্ধারিত ফরমে আবেদন দাখিল

বিনামূল্য

আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ 3 ঘন্টা

মোঃ জাহিদ হাসান

জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।


পাতা-02


 (গ) জঙ্গী, টপটেরর ও অন্যান্য স্পর্শকাতর বন্দি

বিশেষ বন্দিদের আবেদন বিবেচনা সাপেক্ষ্যে বন্দিদের যথাযথ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতঃ একজন ডেপুটি জেলার ও পুলিশের বিশেষ শাখার প্রতিনিধিদের উপস্থিতিতে, সাক্ষাৎ প্রার্থীর জাতীয় পরিচয়পত্রসহ বন্দির সাথে সম্পর্ক নিশ্চিতপূর্বক 30 দিনে 1 বার যথাযথ স্বাস্থ্যবিধি মেনে সাক্ষাতের অনুমতি প্রদান করা হয়।

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র।

২। প্রত্যেক সাক্ষাত প্রার্থীর এক কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি।

৩। জাতয়ি পরিচয়পত্রের ফটোকপি

৪। সাক্ষাত প্রার্থীর মোবাইল নম্বর

বিনামূল্য

আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ 3 ঘন্টা

জেলা পুলিশ মাগুরার বিশেষ শাখার প্রতিনিধিসহ


মোঃ জাহিদ হাসান

জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।



(ঘ) ডিটেন্যু ও নিরাপদ হেফাজতী বন্দী (যদি থাকে)

সংশ্লিষ্ট জেলার জেলা ম্যাজিস্ট্রেট/আদালতের অনুমোদনক্রমে জেল সুপার বরাবর সরাসরি আবেদনপত্র দাখিলের পর সাক্ষাতের ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। প্রতি 15 (পনের) দিন অন্তর সাক্ষাতের সুযোগ রয়েছে এবং একসাথে সর্বোচ্চ 3 (তিন) জন সাক্ষাত করতে পারেন।

১। সংশ্লিষ্ট জেলার জেলা ম্যাজিস্ট্রেট/আদালতের অনুমোদন।

২। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র।


বিনামূল্য

আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ 3 ঘন্টা

মোঃ জাহিদ হাসান

জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।

(ঙ) বন্দির আইনজীবির সাথে সাক্ষাতের ব্যবস্থাকরণ

জেল সুপার যৌক্তিক কারণে যে কোন সময়ের ব্যবধানে আইনজীবির সাথে সাক্ষাতের অনুমতি দিতে পারেন।

 নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র।


বিনামূল্য

আবেদনপত্র দাখিলের পর সর্বোচ্চ 3 ঘন্টা

মোঃ জাহিদ হাসান

জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।



পাতা-03


2

কারা ক্যান্টিনের মাধ্যমে বন্দির নিকট মালামাল/পণ্য প্রদানের ব্যবস্থা করণ

বাহির কারা ক্যান্টিন থেকে বন্দির আত্মীয়-স্বজন সুলভ মূল্যে মালামাল/পণ্য কিনে বন্দির নামে কারা অভ্যন্তরে কারা কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। কারাভ্যন্তরের কারা ক্যান্টিন থেকে বন্দি নিজে তার ব্যক্তিগত ক্যাশে (পিসি) জমাকৃত টাকার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় অনুমোদিত মালামাল/পণ্য ক্রয় করতে পারেন।

পি, সি কার্ড

কারা ক্যান্টিন নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য

সর্বোচ্চ 4 ঘন্টা

ক্যান্টিন পরিচালক

3

বন্দির ব্যক্তিগত ক্যাশ (পিসি) তে টাকা জমা গ্রহণ

ভিতর কারা ক্যান্টিন থেকে প্রয়োজনীয় মালামাল/পণ্য ক্রয়ের জন্য বন্দির আত্মীয়-স্বজন বন্দি পিসিতে/বিকাশের মাধ্যমে টাকা জমা দিতে পারেন। টাকা জমাদানের পর প্রত্যেক জমাদানকারীকে রশিদ প্রদান করা হয় এবং বন্দির নামে জমাকৃত টাকা বন্দির পিসিতে জমা হয়।

 নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র।


বিনামূল্য

সর্বোচ্চ 01 ঘন্টা



মোঃ জাহিদ হাসান

জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।


4

 বন্দির ওকালতনামা স্বাক্ষরকরণ

বন্দির ওকালতনামা বাহিরে সংরক্ষিত বাক্সে জমা দিতে হয়। ওকালতনামার সংশ্লিষ্ট বন্দির স্বাক্ষর গ্রহনের পর তা দায়িত্বপ্রাপ্ত ডেপুটি জেলারের সত্যায়ন পূর্বক আবার ওকালতনামা জমাদানকারীর নিকট ফেরত প্রদান করা হয়।

সংশ্লিষ্ট আইনজীবির নিকট হতে প্রাপ্ত ওকালতনামা

বিনামূল্য

সর্বোচ্চ 3 ঘন্টা

মোঃ জাহিদ হাসান

জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।



পাতা-04

5

বন্দিকে জামিনে মুক্তি/খালাস প্রদান

সংশ্লিষ্ট আদালতের মাধ্যমে বন্দির জামিননামা/মুক্তিনামা আসলে তা যাচাই বাছাই পূর্বক বন্দিকে জামিনে মুক্তি/খালাস প্রদান করা হয়।

সংশ্লিষ্ট আদালতের মাধ্যমে প্রাপ্ত সঠিক বন্দির জামিননামা/মুক্তিনামা

বিনামূল্য

সর্বোচ্চ 3 ঘন্টা

তবে জামিননামা সংশোধনের বা সঠিকতা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে বিলম্ব হতে পারে

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com


6

তথ্য সরবরাহকরণ

বন্দির আত্মীয়-স্বজন অথবা অন্য কোন ব্যক্তির আবেদনের প্রেক্ষিতে বন্দির সাজা, কারাবাস, কারা ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত তথ্য  (যা কারা নিরাপত্তা বিঘ্নিত করবে না) সরবরাহ করা হয়। এক্ষেত্রে তথ্য অধিকার আইন অনুসরণ করা হয়।

নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে আবেদন।

বিনামূল্যে যেসব তথ্য সরবরাহে সরকারি অর্থ খরচ হয় সে সব ক্ষেত্রে নির্ধারিত অর্থ প্রদান করতে হয়

তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ী

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com

7

বোর্ড পরীক্ষায় অংশগ্রহণের ব্যবস্থাকরণ

কারাভ্যন্তরীণ বন্দিদের মধ্যে যারা এস এস সি বা অন্যান্য বোর্ড বা বিশ্ববিদ্যালয় পরীক্ষায় অংশগ্রহণে ইচ্ছুক তাদের যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে কারাগারে পরীক্ষায় অংশগ্রহনের সুযোগ দেয়া হয়।

নির্ধারিত ফরমে আবেদন আদালত ও যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন।

বিনামূল্যে

বোর্ড বা বিশ্ববিদ্যালয় কর্তৃক রুটিন অনুযায়ী

জেলার

মাগুরা জেলা কারাগার

সহযোগিতায়

মোঃ জাহিদ হাসান

জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।




পাতা-05

8

বন্দি স্থানান্তর

মামলা সংক্রান্ত, উন্নত চিকিৎসা, প্রভৃতি কারণে বন্দিদের এক কারাগার হতে অন্য কারাগারে বদলি/স্থানান্তর করা হয়। বন্দি এবং তার আত্মীয়র নিকট হতে বদলির আবেদনপত্র পাওয়ার পর বিধি মোতাবেক যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

বন্দি কর্তৃক কারা কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নির্ধারিত ফরমে আবেদন অথবা বন্দির আত্মীয়-স্বজন কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে আবেদন করতে হবে।

বিনামূল্যে

যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com

9

বন্দি পুনর্বাসন ও কল্যাণ

কারাগারে বৃত্তিমূলক (দর্জি, ইলেক্ট্রিক্যাল, উলেক্ট্রনিক্স) প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত বন্দিদের মুক্তির পর সমাজে পুনর্বাসনের লক্ষ্যে কর্মসংস্থান খুজে পেতে সহায়তা প্রদান করা হয়। অর্থাৎ সমাজসেবা/যুব উন্নয়নসহ অন্যান্য সরকারি/বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে প্রত্যাক্ষ/পরোক্ষ সহায়তা প্রদান করা হয়।

বন্দি বা তার আত্মীয়-স্বজন কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে অবেদন করতে হবে।

বিনামূল্যে

আবেদন দাখিলের পর পুনর্বাসনের জন্য কর্মসংস্থান খুজে পেতে সহায়তা প্রদান করা হয়

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com


 

 

 

 

 

পাতা-06

২.২)    প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র 

ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 

(নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল)

1

শিক্ষা ও গবেষনা

গবেষনা ও অন্যান্য শিক্ষা সংক্রান্ত কাজে কারাভ্যন্তরে কাজের জন্য স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় অথবা কারা অধিদপ্তরের অনুমোদন সাপেক্ষে কারাগারে প্রবেশ করতে দেয়া হয়।

মন্ত্রণালয়/কারা অধিদপ্তর কর্তৃক অনুমতিপত্র

বিনামূল্যে

অনুমতিপত্রে উল্লেখিত

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com

2


কারাগার পরিদর্শন

কোন সরকারি-বেসরকারি সংস্থা, জাতীয়/ আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠান, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান কারাগার পরিদর্শন করতে চাইলে সচিব, সুরক্ষা সেবা বিভাগ, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রলালয়কে সম্বোধনপূর্বক কারা অধিদপ্তর কর্তৃক অনুমোদন সাপেক্ষে কারাগার পরিদর্শন করতে দেয়া হবে।

মন্ত্রণালয়/কারা অধিদপ্তর কর্তৃক অনুমতিপত্র

বিনামূল্যে

অনুমতিপত্রে উল্লেখিত

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com

 

২.৩)    অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র 

ও প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 

(নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল)

1

পিআরএল ও পেনশন মঞ্জুরী প্রদান

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের আবেদনের প্রেক্ষিতে বিধি মোতাবেক পিআরএল ও পেনশন মঞ্জুর করা হয়।

আবেদন দাখিল

বিনামূল্যে

আবেদন প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ 10 দিন

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com

2

বিভিন্ন প্রকার ছুটি মঞ্জুর

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের আবেদনের প্রেক্ষিতে অর্জিত ও শ্রান্তি বিনোদন ছুটি মঞ্জুর করা হয়।

নির্ধারিত ফরমে/সাদা কাগজে যথাযথ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আবেদন দাখিল করতে হবে।

বিনামূল্যে

কর্মচারীর প্রয়োজন ও প্রশাসনিক সুবিধা মোতাবেক ছুটি প্রদান করা হয়

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com

পাতা-07

3

চিকিৎসা সেবা প্রদান

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের মধ্যে কেউ অসুস্থ হলে তাৎক্ষণিকভাবে কারা হাসপাতালে চিকিৎসা প্রদান করা হয়। উন্নত চিকিৎসার প্রয়োজন হলে কারা হাসপাতালের চিকিৎসকের পরামর্শ মোতাবেক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়।

--

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

জেল ‍সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com

4

পোশাক-পরিচ্ছদ প্রদান

পোশাক নীতিমালা অনুযায়ী কারা কর্মচারীদের পোশাক বিতরণ বই মোতাবেক প্রাপ্যতা সাপেক্ষে পোশাক-পরিচ্ছদ প্রদান করা হয়।

পোশাক বিতরণ বই

বিনামূল্যে

পোশাক বিতরণ বই জমাদানের পর সর্বোচ্চ 05 দিন

মোঃ জাহিদ হাসান

জেলার (ভারপ্রাপ্ত)

মাগুরা জেলা কারাগার।

 

৩। আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা :

ক্রমিক নং

            প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদনপত্র জমা প্র্রদান

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা;

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা;

সঠিক ঠিকানা প্রদান করা;

আবেদনপত্রে নাম ঠিকানা স্পষ্ট করে উল্লেখ করা;

যথাসময়ে আবেদনপত্র প্রেরণ করা।


4) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা :

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সাথে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পিত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

মোসাঃ নাহিদা পারভীন

বিজে-01831100518

জেল সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

      ' 02-47771148568

jailsupermagura@gmail.com


৩০ কার্য দিবস

(তদন্ত প্রয়োজন হলে ৪০ কার্যদিবস)



পাতা-08

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

জনাব অসীম কান্ত পাল

কারা উপ-মহাপরিদর্শক

খুলনা বিভাগ, সদর দপ্তর, যশোর।

মোবাইল: ০১৭৬৯৯৭০6০০

ফোন: ০২478850080

ই-মেইল: digprisons.khulna@gmail.com


২০ কার্যদিবস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ


৬০ কার্যদিবস









 

মোসাঃ নাহিদা পারভীন

বিজে-01831100518

জেল সুপার

মাগুরা জেলা কারাগার।

' 02-477711485

jailsupermagura@gmail.com